112 wählen. Dann die 5 W-Fragen beantworten:

• Wo ist etwas geschehen? Wo ist der Unfall / Notfall passiert?
• Was ist geschehen?
• Wie viele Personen sind betroffen? Wie viele Verletzte gibt es?
• Welche Art des Schadens / der Verletzung / der Erkrankung liegt vor?
• Wer meldet? / Warten auf Rückfragen! - Niemals das Gespräch unaufgefordert beenden.